腾讯手游怎么人脸识别(腾讯手游的人脸识别开始了吗)

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自从开始做腾讯游戏未成年人保护工作以来，负责这块的腾讯客服哥哥姐姐们，都会面临各类咨询问题，还有来自孩子们的各种搞怪奇招：

比如，捏着嗓子假装自己是1947年出生的70岁高龄老爷爷；

也有，偷偷将妈妈的证件跟睡着的妈妈本人摆在一起合影，企图蒙混过关

甚至，还有初中生找小卖部老板冒充父母，要求客服解绑成长守护平台.....

这波操作好像在哪见过：

关于腾讯游戏人脸识别，整理了大家关心的5个问题

这些让人啼笑皆非的花式“自证”，让我们更加坚定了要以技术践行社会责任的决心。

上周，我们率先在《王者荣耀》中启用了人脸识别验证的功能，作为一项保护未成年人健康上网的最新举措，它在受到社会各界高度关注的同时，也有少数用户表达了对于验证目的、隐私保护、实际成效等方面的疑问。在此，我们整理了大家关心的5个问题，并给出解答，希望帮助大家对腾讯的未成年人保护工作有更全面的认识。

1. 人脸识别验证具体是怎么运行的 它的主要目的是什么

人脸识别验证主要是将用户真实面部信息与公安权威数据平台数据源进行比对，如二者比对结果一致，即成功通过认证，并按用户实际年龄段匹配相应的游戏时限。如比对结果不符或用户拒绝验证，健康系统将统一视作12周岁及以下未成年人，纳入相应的防沉迷监管。

人脸识别验证，主要是为了进一步提高实名认证精确度，最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，从而绕开健康系统的保护。

2. 用户在人脸识别验证的过程中是否存在泄漏隐私的风险

无论是公安实名校验还是人脸识别验证，我们都严格遵照主管部门规定，不会记录、存储用户的身份信息，或将之用于除公安实名校验以外的任何其他用途，同时在身份验证的过程中，也会通过各种加密的方式，最大限度保障用户隐私安全。

此外，为避免“一次验证成功后再次被未成年人冒用”的漏洞，我们会对相关机制不定期更新，当一个账号在《王者荣耀》中出现了疑似未成年人游戏行为时，即便之前已通过人脸识别验证，还是有可能被要求再次进行验证。在这个过程中，健康系统将借助该账号此前提交信息后生成的加密标识码进行异同比对，也不会保存用户隐私信息。

3. 腾讯通过哪些维度判别疑似未成年人身份

我们运用了AI机器学习等先进技术手段，针对用户游戏内行为特征进行判定，包括用户所属年龄段、游戏时间及其他游戏内行为都一起纳入，作为身份判定的参考标准。

嗯

最近有不少腾讯的游戏发布了人脸识别技术的升级公告，示意着腾讯将加强对未成年人游戏时间的限制。

说起腾讯游戏相信网友们都并不陌生了，其旗下代理运营的《英雄联盟》、开发发行游戏《和平精英》、《王者荣耀》等作品十分高人气，相信不少网友基本上都听说过也玩过这几款游戏。

腾讯游戏可以说是国内最大的网络游戏社区或者说娱乐平台了，这个头衔看上去很强，而实际上也因此成为了不少家长集火的对象，毕竟这些网络游戏的服务对象包括了大部分未成年人，只要未成年人一旦出事，罪名基本上就会归到腾讯游戏头上。这些年来因为游戏出事的例子太多了，尤其是近段时间，不少微博用户（家长）都发出了“封杀腾讯”的声音。

也许是迫于压力，腾讯终于推出了人脸识别技术，在针对未成年人“限玩、限充、宵禁”的基础上再补充解决“冒用家长身份信息绕过监管”的问题。

从某种方面来说也算是如愿以偿了，毕竟这些年来不少家长都在呼吁游戏开通人脸识别系统以及指纹解锁，现在确实是应了他们的要求。

说起人脸识别系统，不少人都曾经分析过其并不推广的原因，其中就包括服务器负担过大、个人资料外泄等问题，毕竟过去韩国那边就曾经弄过人脸识别的防沉迷系统，结果因为被黑客“爆破”而导致大量个人信息泄露，后果十分严重。

有反面教材在前面，这次腾讯游戏开启人脸识别技术同样遭到了不少网友的质疑；

其次，人脸识别系统早在2018年的时候就曾经在《王者荣耀》推出试用过，可惜至今看来效果不大，听说还只是用两天就被破解了，这次推出的人脸识别系统能否作出防沉迷的作品还要另说；

最后，不得不说腾讯游戏这次真的都应了家长们的要求，能做的基本都做了，而实际上原本这就应该是属于家长的监管工作，如果家长不监管好自己的孩子，就算腾讯开了人脸识别，孩子最终还是会在别的地方找到游戏来玩，且不说网易跟小破站，“4399”总能行了吧，挂墙玩外服游戏也不差是一种手段。

人在无聊的时候总会找到游戏来玩的，这个是禁不了，与其把心思花在“讨伐”游戏公司上面，不如多花点时间陪陪孩子，不知道网友们对此有什么看法。

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