网易游戏未成年充值退费案例(孩子玩网易游戏充值可以退款吗)网易游戏未成年充值退款流程

网易游戏未成年充值的退款流程，就是说首先他查到你是一个未成年，然后会跟你联系，然后会有一个退款流程，你充100，他退50就是退一半

一：网易这个垃圾把我莫名其妙设置成家长关爱，怎么解绑或者退充值 、网易家长关爱平台解除

如果你要退的话，你可以找网易的工作人员跟他说明你的情况，然后呢叫他把钱退给你。如果你要退的话，你可以找网易的工作人员跟他说明你的情况，然后呢叫他把钱退给你。

二：小孩不懂事,玩网易游戏充值6000多块钱,网易游戏拒不退款怎么 、孩子玩网易游戏充值可以退款吗

拨打腾讯客服电话：95092666，获取人工帮助，告知客服需要申请未成年人消费退款。

确认退费金额，腾讯客服将与您核对退费金额（只支持退款180天内的充值）您同意后，提供支付人身份信息等材料，并签署家长告知书提交最终审核。

近些年移动支付越来越便捷，随着智能手机的普及和游戏行业的快速发展,“熊孩子”盗用父母的银行卡或支付宝、微信进行游戏充值的事件已经慢慢演变成为一种现象级事件。

退费申请条件：

属于未成年人超出其行为能力的消费行为；该消费行为未获监护人同意或追认；退费申请人应为该未成年人监护人或获得监护人授权。

退款申请人能使用产生消费的游戏帐号扫码；退款申请人应提供有效材料证明以上内容。

操作流程：

关注“腾讯客服”公众号，回复“未成年人充值消费”，根据回复信息拨打腾讯客服电话：95092666，获取人工帮助，告知客服需要申请未成年人消费退款。

客服会向您询问手机系统（安卓、苹果）产生消费的游戏账号等信息，并给您发送申请退款链接，家长扫码或进行验证。

验证结果将在24小时内下发至您的手机，验证成功后游戏账号的充值功能将被短暂冻结。

补充辅助资料，需要追溯孩子游戏及消费的实际场景并提供身份证、亲子关系证明（户口本、出生证明）、孩子游戏视频等辅助资料。客服会根据提交内容进行审核，审核结果会通过腾讯客服公众号下发到手机。

确认退费金额，腾讯客服将与您核对退费金额（只支持退款180天内的充值）您同意后，提供支付人身份信息等材料，并签署家长告知书提交最终审核。

退费审核通过后，退费协议正式生效，退款金额会在15个工作日内原路退回支付账户中。