1、进入游戏页面,在账号栏输入账号,然后点击忘记密码。
2、 就会弹出用之前账号绑定的手机号码找回密码。
3、点击右上角“—”符号打开功能栏,选择账号设置按钮,然后点击左下角的“安全设置”,可以看到自己的手机号码。
同时还可以设置绑定邮箱,大家只需要绑定好邮箱,就算是手机丢了,也可以通过邮箱找回密码。
4、如果大家没有绑定邮箱,那么在修改密码的时候,就需要输入短信验证,如果手机丢了,理所当然手机卡也不在了,所以是收不到短信验证的。
唯一的方法是到手机卡营业厅去挂失,重新办理相同号码的手机卡,再次修改,就能收到验证短信。
5、寻求游戏客服的帮助,进行账号申诉
可以通过手机号解绑,方法如下:
1.打开球球大作战,选择右上角的+号。
2.在扩展出来的选项中选择账号设置选项。
3.选择安全设置选项。
4.在手机栏,选择修改。
截至2020年3月16日,邮箱解除绑定不了,目前由于绑定邮箱还存在一些问题, 所以邮箱绑定是死绑。可以通过手机号解绑,方法如下:
1、打开球球大作战,选择右上角的+号,如下图。
2、在扩展出来的选项中选择账号设置选项,如下图。
3、选择安全设置选项,如下图。
4、在手机栏,选择修改,如下图。
5、选择下一步。
6、输入新的手机号码,点击下一步。
7、使用原手机号码编辑短信发送给球球大作战进行系统验证即可修改成功。
手机号不用了那你就用申诉的方法,去找客服申诉就可以了,客服会给你填一些之前你设置的信息,然后你填写完等待申诉结果就可以了。
有些小伙伴的帐号被骗了之后就无法找回了,帐号申诉只是一种手段具体方法是如下
1. 致电球球大作战客服。
2.在自己的好友里面找十个寻求他们的帮助。
3.能说出十个以上好友的ID。
4.说出自己魔法屋里的皮肤,袍子。圣衣等。
5.说出自己近几个赛季的荣誉。
6.说出自己战队名称及队长ID。
7.申诉成功就可以重新修改设置了。
1、由于是交易导致的手机号改绑,已经被改掉了的,请自行寻找相关交易平台客服查询,球球官方无法找回,无法解决,无法申诉。
2、由于是交易导致的密码丢失,但手机号没有被改,请自行通过手机号或邮箱验证的方式找回;如果账号绑定的手机号已经空号或者欠费,请自行拨打相关运营的人工客服进行缴费或者补办电话的业务(补办手机卡需要手机进行实名制)。
3、邮箱绑定相当于死绑,目前无法解除绑定。
4、当前改绑手机号的方式有两种:
通过【原】手机号发送短信修改。
通过邮箱验证方式进行修改。
5、以上就是关于球球大作战账号常见问题处理办法的全部内容了,绑定邮箱后就无法再进行解绑了,只能等官网那边出解绑。
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