腾讯游戏人脸识别失败129(腾讯游戏人脸识别一直在这个界面,怎么办)拉取人脸识别资源失败

第一种、实名信息不是本人的

玩家在人脸识别之前会先要求填一次实名信息，所以重新填写自己或者朋友的就可以，通过后再人脸识别即可，记住人脸和身份证信息一定要一致(若填写的实名信息不通过，多试几次但不要达到10次，10次是上限没通过就禁止，还失败的最好先去微信绑定银行卡实名(微信可以绑QQ，这样QQ的实名也就能对上了，再回游戏实名看看，这也不行只能找客服了)!

第二种、实名信息是本人的

信息是本人的而且也通过了，但人脸识别过不去的，这种一般是系统或者网络问题，错误代码114、129是系统问题，黑屏之类的是网络问题，更换网络或找客服。

一：人脸识别查询账号失败或登陆账号与游戏账号不符、人脸识别查询账号失败或登陆账号与游戏账号不符怎么办

如果你确定输入的帐号没问题的话，那可能就是中病毒了。你先清理一下手机垃圾再清一下病毒后重启一下手机，看是否好了如果不行的话就先把游戏卸载了，然后再重新下载安装一下后再打开图标，填写上帐号，密码后，点登陆就行了。

二：腾讯游戏人脸识别一直在这个界面，怎么办 、腾讯游戏人脸识别一直在这个界面,怎么办

腾讯游戏人脸识别过不去是识别错误造成的，解决方法为：

1、打开“腾讯QQ”APP。

2、进入腾讯QQ主界面后，点击左上角的“我的”。

3、在“我的”点击“设置”功能。

4、在“设置”中点击“手机号码”功能。

5、在“手机号码”中点击“人脸识别”功能即可。