截至11月11日23时59分,京东“双11”累计下单金额突破3491亿元,超过去年同期。11月10日20时,在京东平台,家电成交额5分钟破20亿元,娱乐电视、分区洗洗衣机、新风空调、洗地机同比增长均超5倍,高端笔记本电脑成交额同比增长260%,婴幼儿食用油和调味品成交额同比增长了30倍。
截至11月11日24时,天猫“双11”总交易额达5403亿元。在天猫,一批中小品牌销量实现跨越式增长。11月1日0时起,至11月11日23时,已有698个去年成交额过百万元的中小品牌,今年销售额突破千万元。
在苏宁易购平台,线上线下消费融合趋势显著。11日0时至12时,到店体验人次同比提升122%。在全国范围内,包括苏宁易购北京联想桥店和北京慈云寺店在内的多家门店,11日0时至10时的销售额已突破1000万元,12小时苏宁易购北京区域的销售额破亿元。
服务优化,下单购物更从容
经过多年的发展,消费者在“双11”购买下单的习惯也在发生变化。比如,选购时间变长、更加注重商品品质、消费心态更加理性、更加关注配送体验等。
这些变化,一方面可以释放新的消费需求,同时也对平台提出了更高要求。品牌商家和物流企业需要更好地应对订单峰值,用持续平稳的优质服务增加消费者关注度和品牌黏性。
除了配送,消费者还关心商品退换服务。今年“双11”,唯品会平台一方面通过与品牌加强供应链合作,保证商品优质好价,同时继续坚持“满88顺丰包邮”“7天无理由退换货”“面对面退换货”等服务举措,进一步提升购物体验。
2020年天猫双十一成交额是4982亿元。天猫“双十一”的成交额变化直观展现了数字经济的先发优势和巨大潜能。高速增长的数字背后,中国富有韧性的供应链、产业链动起来了;各地制造业工厂、卖家店铺和物流仓库也动起来了。
4982亿元不仅彰显出中国消费动能充分恢复、经济韧性十足,也充分佐证了数字化是面向未来的最大确定性。
扩展资料:
11月11日0时刚过26秒,天猫“双十一”的订单创建峰值就达到58.3万笔/秒。这一数字是2009年第一次天猫“双十一”的1457倍。“双十一”期间,15万亿次的阿里AI调用量,给商家和消费者带来巨大便利,也提升了商业效率。
“今年的‘双十一’成为检测数字经济助力国内大循环的一个指标,考验着电商平台在商业、物流、金融、云计算、数字媒体和娱乐、地理信息等方面的深度协同能力。”上海金融与法律研究院研究员傅蔚冈表示。
开放赋能则助力更多企业走到数字经济的舞台中央。据了解,阿里进一步开放数字化能力,大量以前只做传统线下经营的商家,包括路边早餐店、菜场、社区小超市等,都将通过这次“双十一”首次开启数字化经营。
参考资料来源:新华网——天猫“双十一”:4982亿元成交额背后的数字化变革
2020年天猫双11,从11月1日到11月11日的总成交额(GMV)达到4982亿元。
11月12日凌晨,淘宝天猫总裁蒋凡向媒体透露,按照同周期、同口径比较,今年双11期间的GMV比去年同期增长了1032亿,增速是26%。这是过去三年来最高的增速。
2020年天猫双11首度改变了过去只有一天的营销节奏,从原来的“光棍节”变成了两个售卖阶段组成的“双节棍”。
扩展资料
活动起源
双十一网购狂欢节源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的促销活动,当时参与的商家数量和促销力度均有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。
双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。
参考资料来源:凤凰网--天猫双11总成交额4982亿,同比增长26%
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